Программа для слежения за компьютером: как обмануть

screenshot monitoring software

Это будет короткий пост, но я уже давно планировал написать его. Меня часто спрашивают, почему программа для слежения за компьютером Time Doctor работает лучше, чем другие приложения, предоставляющие отчет со скриншотами.

Программа для слежения за компьютером: как обмануть

На первый взгляд Time Doctor может показаться менее привлекательным, чем другие варианты. Вот основные пункты:

  • Цена в два раза больше
  • Нужно устанавливать десктопное приложение, чтобы учитывать время
  • Мы не устраиваем тотальную слежку в духе “Старшего брата”. По крайней мере не в таком объеме, как наши конкуренты. (Некоторые клиенты хотят, чтобы экран сотрудников отслеживался постоянно и желательно без его ведома)
  • Некоторые, наоборот, считают, что наш “Старший брат” следит уж слишком внимательно. Дело в том, что мы собираем больше данных, чем наши конкуренты. Например, отслеживаем сайты и приложения, которые были использованы в рабочее время.

Конечно, всем угодить невозможно. Но мы выбрали нашу стратегию не без причины.

Подозрения

На прошлой неделе мой друг Акил из http://www.gennexbrands.com/ пришел ко мне с проблемой. Ему не нравилось, как работает один из его ведущих программистов. Для мониторинга своих сотрудников он использует одну программа для слежения за компьютером с отчетом по скриншотам. Что-то там было нечисто, но он никак не мог понять что.

Я посоветовал ему попробовать Time Doctor и он сказал своего сотруднику установить наш тайм трекер.

Программист использовал приложение в течении недели и вот что выяснилось.

Тревожные звонки

Вот первый скриншот из нашего отчета: и сразу же видны странности. Кто работает по 15 часов в день? Трудоголик, страдающий бессонницей?

Порой бывает, что человек увлекся и проработал 15 часов подряд. Само по себе это не значит, что вас обманывают. Но это первый тревожный звоночек.

программа для слежения за компьютером

Отчет по рабочему времени выглядит слегка подозрительно. Сотрудник работал над одним-единственным заданием. И на это ушло 54 часа в течение 5 дней. Он попадает в 5% сотрудников с самой высокой выработкой часов в неделю.

Может, это просто очень увлеченный человек? По результатам не похоже.

программа слежения за компьютером

На этом этапе у Акила было недостаточно информации, чтобы разобраться с программистом. Просто пара сомнительных моментов, которые сотрудник может легко объяснить.

Главное доказательство

Акил обратился к вкладке “Использование сайтов и приложений”

Эта фишка — наше главное отличие от конкурентов. Time Doctor — единственная программа для слежения за компьютером, которая дает отчеты по посещению сайтов и приложений.

Посмотрите на скриншот ниже: номер два в рейтинге самых используемых приложений — automousemover. Специальная программа, чтобы обманывать простые программы слежения за компьютером.

Time Doctor отслеживает все приложения: сразу видно, что конкретно было запущено и как долго.

программа слежения

Использование automousemover — уже достаточный повод для серьезного разговора с программистом. Но для окончательного подтверждения Акил решил посмотреть еще и на скриншоты.

Отчет показывает, что пока сотрудник “работал”, не было никаких следов активности клавиатуры или мышки.

снимки с экрана компьютера сотрудника

Смотрим статистику

Специально для этого поста я попросил моего друга Кентона из Xplaneus “оживить” наши данные. Чтобы можно было наглядно сравнить этого пользователя с другими из нашей базы.

Вот какая получилась диаграмма: красные точки — это все наши пользователи, а синяя — это тот программист.

отслеживание движения мышки

Как видите, уровень активности мыши у этого пользователя выглядит очень необычно в сочетании с количеством часов работы.

Считаем убытки

Акил сказал, что этому сотруднику платили $50 в час.

Итак, прямые убытки в течение этой недели были 11:51 х 50 долл в час, что составляет $575,50 за впустую потраченное время. Прикинем то же самое не за неделю, а за год: и вот уже набралось $29,996

Это серьезный убыток, но ведь мы учли только зарплату. Включим сюда время и стоимость найма и обучения нового сотрудника — издержки станут в 2-3 раза больше.

Заключение

Разумеется, Акил решил заменить этого программиста. В отличие от “хитрого” девелопера, хорошие сотрудники компании сразу полюбили нашу программу для слежения за компьютером. Им нравится, как десктопное приложение организует список задач. Они только рады показать, как хорошо работают.

Если вы пользуетесь другими тайм-трекерами или нанимаете фрилансеров через платформы типа Upwork (бывший Odesk)/Elance/Freelancer, я очень рекомендую вам бесплатно попробовать Time Doctor. Даже один месяц даст вам совершенно новый взгляд на продуктивность вашей команды.

Горькая правда в том, что некоторые сотрудники работают далеко не так много, как вам кажется. К сожалению, многие программы слежения за компьютером легко “одурачить” программами вроде той, которой пользовался сотрудник Акила.

Я всегда говорю перспективным клиентам, что большинство программа для слежения за компьютером можно обойти и это случается чаще, чем можно предположить. Нужно убедиться, что ваш инструмент для слежения действительно надежен.

А у вас были случаи с такими вот хитрыми или просто неэффективными сотрудниками? Поделитесь в комментариях!

Мнения Клиентов Тайм Доктор:

Liam McIvor Martin

Лиам Мартин является со-учредителем Time Doctor - программы по улучшению продуктивности и отслеживанию рабочего времени ваших сотрудников, где бы они не работали.

БОЛЬШЕ БИЗНЕС-СТАТЕЙ

Добавить комментарий

Ваш e-mail будет скрыт. Обязательные поля помечены *